Comment ça fonctionne

Apportez-nous de la qualité

Nous achetons seulement des articles d’occasion propres et en excellent état, pour offrir ce qu’il y a de mieux à notre communauté.

Vêtements fraîchement lavés

Pas de taches

Pas de trous

Dans des sacs

Infographic

Étape 1 : Préparez vos articles

Tout doit être fraîchement lavé et en excellente condition. Pour savoir ce que vous pouvez vendre ou échanger, consultez notre FAQ.

Vous devez apporter vos articles dans un maximum de trois sacs d’épicerie ou fourre-tout réutilisables, ou encore dans un sac de recyclage de taille standard (nous n’acceptons aucun article qui n’est pas dans un sac).

Étape 2 : Prise rendez-vous

Vous pouvez prendre rendez-vous directement sur notre site Web pour notre succursale de la Petite Italie ou du Mile-End. Veuillez noter que les rendez-vous sont publiés au mois et que les réservations ouvrent une semaine avant le début du mois suivant.

Le jour de votre rendez-vous, apportez simplement vos articles pour qu'ils soient évalués.

Nous acceptons également un nombre limité d'évaluations sans rendez-vous, le jour même, lors des journées d'achat. Les places disponibles étant très limitées, il est obligatoire d'appeler la boutique où vous souhaitez vous rendre afin de réserver une place.

Journées d'achats par boutique :

Mile End : mardi, jeudi, vendredi, samedi

Petite Italie : mardi, jeudi, samedi, dimanche

Étape 3 : Nous vous offrons de l'argent ou un crédit

Nous sélectionnons les pièces pour le magasin en fonction de critères de qualité élevés. Nos acheteurs attribuent une valeur marchande à chaque article et vous avez le choix entre un crédit (50 % de la valeur marchande) ou de l'argent (25 % de la valeur marchande).

Si vous souhaitez conserver des articles non sélectionnés, veillez à les récupérer avant la fermeture. Sinon, nous nous ferons un plaisir de donner les articles non désirés en bon état à nos partenaires caritatifs, dont Le Chainon.

Étape 4 : Sélection

Allez-vous acheter tout ce que j'apporte ?

En général, non. Nous sommes très sélectifs sur ce que nous achetons et ne pouvons prendre que les articles dont nous avons besoin pour le magasin. Nos acheteurs sont des pros qui savent ce qu'ils recherchent et, malheureusement, nous devons renoncer à beaucoup de beaux articles en raison d'une longue liste de facteurs tels que les niveaux de stock, la désirabilité, la tendance, etc. Il arrive que nous n'achetions rien, ou très peu, de ce que vous avez proposé. Nous comprenons que cela puisse être décevant. Nous sommes toujours heureux d'expliquer pourquoi nous n'avons pas pris certains articles, alors n'hésitez pas à demander à l'acheteur si vous vous trouvez dans cette situation.

Vous voulez prendre un rendez-vous?